lieu et demande subvention Drac (haute loire)

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

La direction vie étudiante et égalité des chances est une direction d'administration des services centraux de l'université. Elle est placée sous l'autorité hiérarchique de la directrice générale des services et sous l'autorité politique de la vice-présidence vie universitaire. Elle est chargée d'assurer les missions dédiées à la mise en œuvre opérationnelle et au pilotage de la vie étudiante au sein de l'Université, dans une logique de service. Le/La gestionnaire exerce ses missions au sein du pôle vie pratique des étudiants-es. Il/Elle est rattaché-e au responsable du pôle. Activités principales de l'agent-e : Animation du réseau des acteurs-rices du logement étudiant : Organiser et animer les commissions logement de l'université en collaboration avec le responsable du pôle Répondre aux demandes d'information et d'accompagnement des référents-es logement de l'université Produire des contenus d'information en français et en anglais à destination de la cible étudiante, des référents-es, des partenaires et de la gouvernance Organisation des campagnes annuelles de logement étudiant : Planifier les campagnes annuelles en lien avec les partenaires du logement[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Kourou, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Macouria, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Notre client est un acteur majeur de la région dans le Conseil et la Formation professionnelle auprès des entreprises. Dans le cadre de son développement, notre client recherche son : COMMERCIAL FORMATION (H/F) Vous reportez directement au Directeur du Développement Commercial. Votre rôle de consiste à traiter, qualifier et gérer les demandes entrantes des entreprises de la région, à les orienter vers les conseillers internes selon leurs besoins et à promouvoir les produits et services "clés en mains" de l'entreprise. Ce poste a pour objectif de maximiser l'efficacité des réponses commerciales en vue de développer le CA et la marge, d'optimiser la gestion de la relation client à travers l'utilisation du CRM et d'assurer un soutien actif dans les actions commerciales en lien avec les consultants experts internes. LES MISSIONS Missions principales : 1. Traitement et qualification des demandes entrantes 2. Orientation des demandes vers les conseillers experts 3. Vente de produits et prestations "clés en mains" 4. Utilisation et mise à jour du CRM (Salesforce) 5. Constitution de propositions commerciales 6. Répertoire des appels d'offres 7. Soutien aux campagnes commerciales[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Immobilier

Bonneville, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Propriétaire d'environ 20 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l'Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département. L'entreprise emploie environ 300 personnes. Notre mission d'intérêt général : permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d'accéder à un logement confortable, performant et abordable. Engagés sur le chemin de l'entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au cœur de notre dispositif managérial. Notre démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par nos actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail. Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux « VERT DEMAIN » où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l'engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l'ensemble de ses activités. Rattaché au Pôle Relation Clients, le chargé d'accueil H/F est un interlocuteur essentiel entre les locataires et les services de Haute-Savoie HABITAT. Il participe à la diffusion d'informations internes et externes et contribue au traitement des activités[...]

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions, après une formation sur site (et sur Orléans, prise en charges de l'ensemble des frais par l'employeur) : ACCUEIL et ORIENTATION : - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). - Présenter l'offre de service adaptée à la demande. - Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit). - Présenter l'offre de service adaptée à la demande. PRODUCTION ET GESTION DU CONTRAT D'ASSURANCE - Élaboration d'un devis à valider. - Surveiller et gérer la vie des contrats. - Établir des contrats. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Concevoir et déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client - Conquérir de nouveaux clients Mais aussi différentes tâches liées : - à la comptabilité de l'agence - la vie de l'agence (ouverture/fermeture, gestion du courrier, des dossier en GED, gestion de l'agenda...)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'Energie et du raccordement électrique basé à Vénissieux : - Opérateur CPA/ gestionnaire administratif H/F Missions : Au sein de l'équipe, vous serez chargé(e) de collecter les demandes d'intervention et de contribuer à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle. Plus précisément, vos missions incluront : - Analyser la recevabilité des demandes "client" en utilisant divers canaux d'entrée (mail, téléphone) . - Programmer les activités des techniciens en Base Opérationnelle grâce à l'outil de Programmation, en veillant à une bonne adéquation "activités/compétence". - Prendre en charge les interventions de rétablissement en tournée du jour. - Participer à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour identifier d'éventuelles interventions vaines. - Traiter les cas de gestion et réalisation des interventions problématiques (GRIP) . Vous aurez également la possibilité d'apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou d'orienter l'interlocuteur vers le responsable compétent. En outre, vous serez en[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Le poste est réparti entre le service Insertion professionnelle emploi et le service Logement: Missions exercées pour le service insertion professionnelle et emploi : secrétariat, classement et instruction et saisie de dossiers administratifs. Le vacataire interviendra sur des dossiers dans les domaines de la politique du titre, de la validation de l'expérience et de l'apprentissage public. Il sera amené principalement à gérer : - l'information et le renseignements des demandeurs (information de premier niveau), - la réception et le classement des demandes, - l'inscription de dossiers et demandes dans un applicatif informatique, - la préparation et la mise en forme des dossiers pour traitement par les collègues, - la production et le renseignement d'informations de synthèse, Il gère aussi le back-office des dossiers : - classement et archivage, - scannérisation, enregistrement, gestion numérique. Missions exercées au sein du service Logement : Le vacataire viendra en appui pour instruire les demandes d'octroi de concours de la force publique : A ce titre, il devra, en lien avec l'agent chargé des octrois de concours et l'agent référent sur la charte départementale[...]

Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

À propos de l'équipe Rejoignez la Supply Chain de la Global Business Unit Médecine Générale de Sanofi, représentant un chiffre d'affaires de 13 milliards d'euros. Cette équipe fait le lien entre la GBU et l'organisation Supply Chain Globale de Sanofi, jouant un rôle clé dans la planification et l'optimisation de nos opérations E2E. Missions principales En tant que Coordinateur Supply Chain / Supply Chain Product Planner (SCPP), vous serez garant de l'équilibre entre la demande du marché et les capacités de production pour votre portefeuille de produits, dans le cadre des processus IBP et S&OE. Responsabilités clés 1. Planification E2E : - Assurer la bonne exécution du cycle IBP et du processus S&OE (horizon 0-3 mois) - Suivre la « demande nette » issue de Kinaxis et coordonner les approvisionnements - Identifier les écarts et piloter les plans d'action correctifs 2. Master Data & Paramètres Planning : - Créer et maintenir les données de base (SKUs, paramètres) dans Kinaxis - Aligner les paramétrages avec la stratégie produit définie par le SC Product Leader 3. Animation des cycles de planification : - Participer activement[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie

Lumio, 993, Haute-Corse, Corse

Rejoignez l'équipe Back-office de la maison Casanera ! Depuis 15 ans, notre entreprise familiale porte avec force et raffinement ce que la Corse a de plus extraordinaire. Casanera propose avec succès, une sélection exclusive de cosmétiques, senteurs, parfums et joaillerie qui illustre l'essence envoûtante de la plus belle de toutes les îles de Méditerranée. Chaque produit incarne l'harmonie entre nature, tradition et modernité, offrant à nos clients une expérience sensorielle unique. Incarnez l'excellence de la relation client au sein de notre maison dédiée aux univers du luxe, du parfum, de la cosmétique et de la joaillerie. En tant que chargé(e) du service client et du SAV, vous serez la voix et le soutien de notre marque emblématique, garantissant une expérience fluide, bienveillante et mémorable à chaque étape du parcours client. Votre sens du service, votre rigueur et votre goût pour les produits haut de gamme feront de vous un maillon essentiel de notre exigence de qualité. Responsabilités : Missions principales : 1. Service client omnicanal Répondre avec réactivité, professionnalisme et bienveillance aux demandes des clients par email, téléphone, réseaux[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) de Clientèle H/F Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la relation client au sein d'un Centre de Relations Client, d'un Customer Service, d'un Service Commercial ou d'un Service ADV, vous démontrez votre capacité à répondre aux demandes de modification de contrat des clients en privilégiant une solution adaptée, personnalisée et rapide. Rattaché(e) au service Customer Support, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client et de votre force de proposition, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Gestion des appels entrants des clients professionnels et particuliers: traitement des demandes et/ou redirection des appels vers le/les services concernés par le sujet, - Assistance aux concessionnaires en support après-vente sur les sujets identiques aux clients professionnels et sur des[...]

Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi Hôpitaux - Médecine

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) des Hautes Alpes recherche un(e) coordinateur(trice) de parcours. Il/elle assure en collaboration avec les membres de l'équipe du DAC, un appui aux professionnels du territoire qui font face à des situations ressenties comme complexes : 1.Réception et primo-évaluation des demandes (participation à la permanence du DAC) : Il/elle réceptionne les demandes des professionnels ou des personnes, recueille les premières données relatives à la demande et réalise une primo-analyse des besoins. Il/elle apporte la réponse directement au demandeur (pour les info simple) ou redirige la demande aux autres coordinateurs selon un process interne. 2. Orientation vers la(es) bonne(s) ressource(s) En fonction des besoins identifiés, il/elle identifie, recherche et contacte la (ou les) ressource(s) disponibles du territoire en privilégiant le critère de proximité. Il/elle lui (leur) transmet les informations nécessaires à l'intervention afin de faciliter et accélérer la réponse. 3. Coordination des situations complexes Pour les situations plus complexes, il/elle : -Contribue à une évaluation multidimensionnelle des besoins du patient, avec les[...]

Reprographe

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Laurent-du-Var, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Nous recherchons un(e) Reprographe* polyvalent(e) pour intégrer un service d'impression externalisé directement chez l'un de nos clients majeurs à Saint-Laurent-du-Var (06). Qu'est-ce qu'un reprographe* ? C'est le professionnel qui gère et réalise l'ensemble des travaux d'impression et de reproduction de documents, garantissant la qualité et la conformité des supports. Ce poste est proposé en CDD. Aucune expérience préalable significative en reprographie n'est exigée ; notre équipe sur place est prête à former un nouveau collaborateur motivé et désireux d'apprendre. Vos Missions Principales En tant que Reprographe chez CFI Services, vous serez le(la) référent(e) opérationnel(le) de l'impression chez notre client. Grâce à la grande variété des travaux et à la diversité des demandes, vous ne vous ennuierez jamais ! Vos responsabilités incluront : -Gestion Quotidienne du Courrier et Cartes de Visite -Assurer l'impression, la mise sous pli et l'affranchissement du courrier quotidien. -Concevoir et Réaliser l'impression quotidienne des cartes de visite. Production de Documents Diversifiée : -Concevoir et Réaliser l'impression quotidienne des cartes de visite. -Réaliser[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre. - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes. - Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promouvoir les démarches en ligne. L'activité s'effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, vous êtes motivé/e à l'idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? 3 postes à pourvoir Si la réponse est OUI, vous avez tout[...]

Technicien expert / Technicienne experte après-vente auto

Emploi

Livron-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre société - spécialisée dans le recyclage automobile - est en plein développement et recherche pour compléter ses équipes un Technicien pour le service après-vente. Ce que l'on va attendre de vous : Vous serez amené à prendre en charge les demandes clients concernant des retours ou des problèmes survenus sur des produits vendus. Etudier et répondre aux demandes téléphoniques, et informatiques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits Gérer les réclamations de la clientèle dans un délai précis Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et donner des explications techniques à la clientèle Valider le retour physique de la pièce ainsi que les demandes de remboursement en collaboration avec le manager Réaliser les demandes de prises en charge de litiges France et Europe chez les transporteurs Enregistrer les retours et leurs motifs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées Réaliser une veille régulière sur les évolutions techniques de l'automobile Faire remonter les incidents observés aux services concernés ainsi qu'à sa hiérarchie et/ou selon les cas auprès des fournisseurs Ce[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Lèves, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Etablissement public médico social accueillant 300 résidents (EHPAD FAM et Foyer de vie) recherche un Adjoint administratif pour le service financier et les marchés publics. Missions confiées Gestion des marchés publics de l'établissement et des groupements d'achats - Identification du besoin, - Recensement des besoins, - Rédaction des CCAP et RC, - Publication des marchés, - Réception des offres, - Analyse des offres, - Notification des marchés, - Emission et suivi des bons de commandes, enregistrement dans le logiciel Cpage ., - Suivi des marchés. Autres missions liées à l'Economat - Suivi et gestion des stocks. - Gestion des déclarations d'assurance et suivi des sinistres. Gestion de la régie du Foyer de vie et de la régie économat - Suivi du compte des régies. - Réalisation des reconstitutions. - Communication du mode de fonctionnement aux tuteurs et familles. - Distribution de l'argent de poche aux résidents. - Retrait des fonds. Gestion des séjours vacances Foyer de vie en lien avec l'agent administratif de l'accueil - Lien avec les éducateurs coordonnateur des services. - Envoie des demandes de fonds aux familles/tuteurs pour les séjours vacances. - Vérification[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Combrit, 29, Finistère, Bretagne

Dans le cadre d'un CDD du 1er août au 5 septembre, vous serez amené(e) à accueillir, orienter et renseigner le public, assurer les services à la population et établir les actes d'état civil, assurer la gestion des élections et du cimetière, être un appui au CCAS. Plus précisément, vous aurez pour missions : 1. Accueillir, orienter et renseigner la population : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés - accueillir physiquement les usagers - recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - renseigner et/ou orienter les usagers - faire circuler l'information entrante (réclamations.) * Assurer les services à la population - renseigner sur les demandes de CNI - enregistrer et traiter les demandes relatives au séjour des Etrangers - assurer la transmission des imprimés - gérer les mutations - enregistrer les objets trouvés et perdus en l'absence de la police municipale - recevoir les demandes de l'urbanisme et délivrer le récépissé - recensement pour la JDC 2 - Assurer l'état civil * Etablir les actes d'état civil - prendre acte des déclarations relatives à l'état civil - apprécier les demandes et contrôler l'authenticité des attestations fournies -[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'agence TEMPORIS BRUGES recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les solutions d'impressions, informatiques et numériques, situé à Mérignac, un assistant relation clients (h/f). Rattaché(e) à l'équipe service après vente, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients de niveau 1 ; - Générer les tickets d'incidents dans l'ERP ; - Gérer la tracabilité informatique des demandes ; - Dispatcher les demandes auprès des services dédiés ; - Promouvoir la marque au travers de la communication digitale. Vous avez occupé un poste similaire par le passé et avez acquis des compétences relationnelles et commerciales dans lesquelles vous vous satisfaisez à traiter les demandes ou réclamations des clients. Vous êtes en capacité de pouvoir traiter un grand nombre d'appels entrants, dôté(e) d'une bonne capacité d'organisation pour pouvoir interagir et traiter les demandes dans les délais. Salaire : 11,88 € brut/heure ; Horaires : 09 h 00 - 12 h 00 / 14 h 00 - 18 h 00 (35h/semaine) ; Contrat de mission longue durée.

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Barberaz, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La commune de BARBERAZ recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) - Pôle Technique, Urbanisme, Cadre de Vie et Entretien Commune de Barberaz - Savoie (73) Poste à pourvoir : au 01/09/2025 - Candidature jusqu'au 24/07/2025 Emploi temporaire - CDD 12 mois - Temps complet ________________________________________ Rejoignez une équipe dynamique et collaborative, où votre sens de l'organisation et votre polyvalence contribueront activement à offrir un service public de qualité au sein de la commune de Barberaz !________________________________________ Vos missions : - Assistance administrative : organisation de réunions, rédaction de courriers, comptes rendus, gestion des convocations. - Accueil téléphonique et orientation des demandes des administrés. - Suivi administratif des signalements du cadre de vie (mobilier urbain, espaces verts, propreté.). - Rédaction de projets de délibération et mise à jour des indicateurs de suivi. - Suivi de dossiers transversaux en lien avec les autres services du pôle. Missions spécifiques : Vous participerez également à la gestion de plusieurs domaines clés : - Services Techniques : suivi des arrêtés de circulation, gestion des demandes techniques[...]

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Sous l'autorité directe du Directeur du CCAS MISSIONS Placé(e) sous l'autorité directe du Directeur du CCAS, vous interviendrez auprès des populations en difficulté dans le cadre d'une démarche éthique, déontologique à la création des conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteur de leur développement. Vous participerez au développement d'actions de renforcement des liens sociaux et des solidarités dans leurs lieux de vie. Vous serez ainsi chargé(e) d'assurer un accompagnement de qualité auprès des usagers. ACTIVITES PRINCIPALES Accueil et suivi des personnes en difficulté (familles, personnes isolées, personne seule et couple sans enfant.) : Assurer les missions de service social : accueil, écoute, information, orientation, accès aux droits des personnes se présentant au service, évaluation et traitement des demandes, Assurer le suivi et l'accompagnement social, Instruire les demandes de RSA et assurer le suivi des allocataires, Accompagner les sous-locataires du logement relais dans le cadre de contrats d'hébergement temporaire et d'accompagnement social, Être force de proposition et animer des actions d'informations collectives[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Automobile - Moto

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Pour notre service Relations Clientèles, nous cherchons un Costumer Service Specialist H/F qui sera directement rattaché à la Team leader du service Relations Clientèles. Le poste est basé à Rungis, au siège de Bridgestone France. Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité sûre et durable. L'entreprise offre un portefeuille complet de pneus destinés aux marchés de la monte d'origine et du remplacement ainsi que des solutions de mobilité, des produits en caoutchouc et d'autres produits plus diversifiés type articles de sport. Bridgestone, dont le siège social est situé à Tokyo, au Japon, emploie environ 138 000 personnes dans plus de 150 pays. Objectif du poste Dans ce rôle vous gérez toutes les demandes des clients avec une approche à 360°. Il n'y a pas de séparation entre le front et le back office, car vous serez responsable d'une segmentation des clients. Vous devrez assurer le contact avec les clients et résoudre tous types de demandes, de la saisie des commandes aux réclamations, en passant par les refus et la gestion des retours. Responsabilités: GESTION DES PORTEFEUILLES CLIENTS - Réceptionner[...]

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Montréal, 32, Gers, Occitanie

L'AgaPei recrute pour l'unité de Gestion Auch-Montréal un Technicien qualifié en secrétariat. Poste basé à Montréal du Gers - CDD 1 mois renouvelable MISSIONS : Vos principales missions seront : Accueil . Accueil physique des personnes interne et externe à l'établissement et les orienter dans leurs demandes, démarches. . Accompagnement et /ou recherche d'une personne dans les locaux internes. . Gestion du premier contact relationnel (usagers, parents .. ) en liaison avec le responsable de service. . Réception et traitement des appels téléphoniques et des messages électroniques arrivant dans l'établissement (enregistrement, tri, traitement, ventilation, diffusion, archivage). Gestion administrative et secrétariat Ressources Humaines . Transmission des variables de paie de l'unité d'intervention au Technicien supérieur en secrétariat. . Demande auprès des organismes compétents des indemnités journalières . Réception et traitement des courriers, des dossiers et des documents arrivant dans l'établissement . Création du dossier administratif des contrats à durée déterminée à la demande des Ressources Humaines . Rédaction des contrats à durée déterminée à la demande du RUIS .[...]

Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Emploi Agriculture - Sylviculture

Arvieux, 50, Hautes-Alpes, Normandie

LE PARC NATUREL REGIONAL DU QUEYRAS RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE PROJETS ARCHITECTURE, URBANISME, AMENAGEMENT, ET PAYSAGES DE MONTAGNE Le (la) Chargé(e) de projets doté(e) de compétences en architecture et suivi de travaux ainsi qu' éventuellement en aménagement du territoire, dispose d'une grande sensibilité au paysage et d'une pratique avérée en conduite de projets et traitement de dossiers administratifs. Il (elle) doit être capable d'apporter la plus-value Parc dans les projets avec notamment une sensibilité avérée en terme patrimonial, environnemental et paysager. 2 - EMPLOI Poste dans le cadre d'un remplacement de congés maternité (catégorie A-filière technique) Période d'embauche : du 1er septembre 2025 au 28 février 2026 avec possibilité de reconduction dans la limite de l'absence de l'agent indisponible Temps de travail : Temps complet ; Télétravail possible à raison d'un jour par semaine ; Avantage social : tickets restaurants Rémunération : selon la grille de la fonction publique territoriale au grade d'ingénieur 3 - MISSIONS - Suivi technique et administratif du projet « Eco-Rénovation énergétique du bâtiment de l'Arche des Cimes » (échanges avec la maîtrise[...]

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Au sein du DAC de l'Aube, nous recherchons un coordinateur/coordinatrice de parcours. Suite à une demande d'appui formulée par un professionnel, vous analysez et évaluez la situation globale de la personne dans tous les aspects de la vie (santé, besoins en soins et en services, ouverture de droits, dynamique familiale et entourage social, problématiques du logement). Vous identifiez les besoins globaux de la personne et vous organisez la mise en œuvre des réponses, des services et des soins nécessaires, soit ponctuellement, soit dans la durée. Vos modalités d'interventions sont téléphoniques par des prises de contact avec les professionnels du cercle de soins et par des visites à domicile pour rencontrer l'usager et son entourage. Les demandes d'appui concernent tous types de problématiques pour des personnes ayant un parcours de santé ressenti complexe et cela, quel que soit l'âge ou la pathologie. Sécurisation du maintien à domicile, errance diagnostique, précarité sociale, isolement, évolution d'une maladie chronique, rupture de parcours de soins, syndrome de Diogène sont les principaux motifs des demandes. Le DAC cherche à construire et organiser une réponse[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Poste Dans le cadre de notre partenariat avec la CAF et pour renforcer notre équipe, nous recherchons 2 téléconseillers (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvellement possible). Le candidat retenu sera chargé de : - Prendre en charge les appels des allocataires de la Caf et apporter les réponses aux questions relevant d'un premier niveau de réponse - Identifier l'objet des différentes demandes,[...]

Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Aubin-sur-Gaillon, 27, Eure, Normandie

Notre agence Adéquat CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute un ou une OUTILLEUR (F/H) pour une mission de longue durée située à SAINT AUBIN SUR GAILLON pour un client spécialisé dans l'industrie. Journée et 2x8. Vos futures missions : - Effectuer le préventif par rapport aux fiches de suivis. - Assurer la maîtrise des documents relatifs aux demandes d'intervention. - Renseigner correctement les demandes d'intervention après la réparation (Temps passé, échange de pièces, type d'intervention, etc.). - Signaler la fin d'intervention au chef d'équipe. - Assurer la propreté et le rangement de la machine et du poste de travail. - Effectuer les réparations d'outils en respectant les caractéristiques dimensionnelles. - Effectuer le préventif par rapport aux fiches de suivis. - Assurer la maîtrise des documents relatifs aux demandes d'intervention. - Renseigner correctement les demandes d'intervention après la réparation (Temps passé, échange de pièces, type d'intervention, etc.). Le Profil Adéquat : - Expérience en tant qu'outilleur ou dans un poste similaire. - Connaissance des outils et des techniques de réparation. - Capacité à lire et interpréter des documents techniques. - Rigueur[...]

Métreur / Métreuse en réhabilitation de l'habitat

Emploi Administrations - Institutions

Condom, 32, Gers, Occitanie

Vous assurez l'instruction des autorisations du droit des sols pour les communes adhérentes au service commun-secteur ADS et accompagnez les demandeurs dans leurs démarches relatives à l'urbanisme et à l'habitat. Missions de base liées à l'urbanisme : - Instruction des demandes d'autorisation d'urbanisme : certificats d'urbanisme, déclarations préalables, permis de construire (y compris ERP, surfaces commerciales, logements sociaux, ICPE) ou de démolir et permis d'aménager ; - Rédaction des arrêtés et courriers inhérents aux actes d'urbanisme et suivi administratif des dossiers (recevabilité, proposition des arrêtés d'autorisation ou de refus) ; - Relations avec les maîtres d'œuvre, concessionnaires réseaux, services partenaires ; - Recueil et suivi des statistiques liées aux autorisations d'urbanisme (tableau de suivi, base SITADEL...) ; - Visites de terrain et contrôles de conformité ; - Suivi des dossiers de précontentieux liés aux ADS ; - Conseil aux communes en matière d'urbanisme réglementaire (droit et procédures) ; - Accueil physique et téléphonique du public ; Missions de base liées à l'habitat : - Accueil et accompagnement du public vers le dispositif[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

MISSION : La mission du « Chargé de relation client et assistance par mail » consiste à gérer les demandes d'assistances qui nous arrivent par mail ou par téléphone des usagers de la carte et de l'application Izly en leur apportant les réponses adaptées. Les usagers des services du CROUS D'ORLEANS-TOURS utilisent la carte sans contact Izly pour différents services et notamment la restauration universitaire ou l'identification etc. La mise en place de cette carte génère des besoins en assistance et il est nécessaire d'apporter une réponse aux usagers. Pour cela, nous avons mis en place un site web qui permet d'accéder à une FAQ (Foire Aux Questions) regroupant les principales réponses aux problèmes les plus courants. Les usagers peuvent néanmoins nous saisir par le biais d'un formulaire pour nous soumettre leurs questions. Ce formulaire génère un mail qui est envoyé au « Chargé de relation client et assistance par mail ». Vous serez dans le cadre de cette mission chargé d'y apporter une réponse en appliquant le protocole adapté. Il est également possible, que vous soyez sollicité par téléphone et dans ce cas, vous appliquerez le protocole en vigueur. L'agent exercera ses[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurance un Assistants administratif Epargne retraite h/f. Contrat de travail temporaire : de septembre 2025 à janvier 2026, Poste basé à Schiltigheim Pour la gestion de la souscription Epargne retraite et des actes en cours de vie du contrat. Ainsi, les missions seront les suivantes : - Traiter les versements sur les contrats d'épargne et/ou d'assurance-vie, - Etudier et traitement les demandes d'avance et de rachat simple, - Procéder aux vérifications des souscriptions, - Etudier et traiter les demandes de modifications simples, - Gérer les demandes d'informations dans son périmètre et champ de compétences, - Peut-être amené à faire des appels sortants auprès des agents pour faciliter le traitement d'un dossier, - Rédiger des courriers, des mails de demande d'éléments complémentaires. Rémunération : - 2 014€ brut mensuel - 35H semaine / 7h jour du lundi au vendredi - Restaurant d'entreprise - Prise en charge à 75% des frais d'abonnement de transport en commun Vous[...]

Acheteur(euse) approvisionneur(euse) de l'industrie

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous serez en charge de traiter les demandes d'achat de matériel et/ou de prestations de service dans le respect de la sécurité, la qualité, le délai et le coût et suivre l'avancement des commandes achat de l'organisation auprès des fournisseurs. Vous serez responsable aussi bien en phase offre (ITO) qu'en exécution (OTR) du traitement de demandes d'achat et de la création de commandes de pièces destinées aux centrales nucléaires. Ainsi, vos missions seront les suivantes : Analyser les demandes d'achat et consulter le panel de fournisseur Analyser les historiques d'achat et négocier les prix, les délais, les déviations avec les fournisseurs Contrôler la conformité commerciale du/des fournisseurs Créer des commandes achats et ses avenants selon les offres Réaliser le suivi de la commande Vérifier que les informations fournies par les fournisseurs soient en ligne avec les exigences contractuelles Alerter l'organisation en cas d'écarts, proposer puis mener un plan d'action S'assurer que les informations / documents nécessaires à l'exécution de la commande soient fournies au fournisseur Tenir à jour les différents outils de suivi de demandes d'achat et des commandes Créer[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Caudan, 56, Morbihan, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior: Selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à France Travail depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique / ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein). Dans le cadre de votre mission, vous intégrez un groupe de conseillers qui assure l'accueil et le traitement des demandes afférentes à l'acheminement de l'électricité. Vous serez formé à la connaissance de l'entreprise ENEDIS, aux relations clients fournisseurs et aux logiciels internes. Vous aurez pour activités d'accompagner nos clients à distance (téléphone, mails). Plus précisément, vous serez en charge : - du suivi téléphonique d'un portefeuille clients (appels entrants et sortants), - de la réception, de la qualification, du traitement et de l'orientation des demandes téléphoniques et informatiques, - de la gestion des demandes et dossiers des particuliers ou des professionnels depuis des demandes de prestations distributeur[...]

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Châtel-sur-Moselle, 88, Vosges, Grand Est

l'IME recrute un gestionnaire des ressources humaines (H/F) L'établissement fonctionne avec un calendrier d'ouverture de 202 à 203 jours par an. Le poste est à pourvoir au 25 août 2025. Rémunération selon statut Fonction Publique Hospitalière. Les activités principales sont les suivantes : - Gestion des personnels -Assurer le traitement des bulletins de paie et des justificatifs de paie à partir de données collectées. - Assurer la gestion de l'évolution de carrière des agents en fonction des textes. - Renseigner le personnel sur toutes les questions relatives à la gestion des carrières ou à la rémunération. Gestion de la paie du personnel : - Enregistrer des données administratives dans le dossier informatique des agents - Recueillir, calculer et saisir des éléments variables de paie (astreintes, primes, indemnités,.) -Contrôler les états de paie mensuels -Effectuer le mandatement de la paie et transmission des données au Trésor Public - Réaliser les déclarations des charges sociales mensuelles et déclaration annuelle des salaires - Effectuer les déclarations mensuelles et annuelles (URSSAF, IRCANTEC, remboursement FEH, DADSU, etc.) Gestion des contractuels : - Rédaction[...]

Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi Economie - Finances

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Activités principales : - Procéder à l'instruction normale des demandes d'enregistrement des déclarations d'activité des prestataires de formation via l'application MAF (Mon Activité Formation), dans le respect des délais réglementaires et dans le cadre de la procédure d''instruction. Demander des pièces complémentaires au demandeur. - Traitement et rédaction des décisions de refus d'enregistrement des déclarations d'activité. - Proposer les accords et les refus au chef de service en vue de la signature des décisions d'accord et de refus. - Renseigner le public pour les dossiers qui lui sont attribués, via l'outil dédié, voire par mail ou téléphone. - Répondre aux questions posées par courriel ou sur l'applicatif dédié. - Classement des anciens dossiers de DA (papier) Participation aux réunions de service et de département. Compétences requises sur le poste : - Savoir analyser les dossiers de déclaration d'activité (contrats et conventions, programmes de formation, titres et qualités des formateurs), - Savoir rédiger des courriers et documents administratifs (réponse à une demande, décision,). - Savoir motiver une décision. - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Power[...]

Chargé / Chargée de comptes bancaires professionnels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) de comptes bancaires H/F Justifiant d'une première expérience dans le métier de la gestion administrative et relation client au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement dans le secteur de la banque, vous intervenez pour la gestion de comptes bancaires BtoB et les relations avec les concessionnaires et les clients. Rattaché(e) au Service Activités Bancaires et sous la responsabilité du Chef de Service Activités Bancaires, grâce à votre force de conviction, votre sens de l'organisation et votre orientation client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Gestion des comptes bancaires (ouvertures et fermetures de comptes, traitements des rejets de prélèvements, suivi des virements en cours, mise à jour des comptes), - Gestion des encours (saisie des financements dans la limite des encours autorisés à la demande des concessionnaires,[...]

Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Couronne, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Définition du poste : Cet adjoint a une mission d'appui au directeur des Ressources Humaines dans la gestion administrative des psychologues de l'établissement. Il accompagne l'application de la politique du directeur des Ressources Humaines dans ce domaine et participe aux diverses réflexions engagées au niveau de l'institution concernant les psychologues. En lien avec la DRH et les représentants du Collège des psychologues, il contribue à la gestion des effectifs des psychologues de l'établissement. Il est l'interlocuteur privilégié des psychologues, ainsi que des autres professionnels de l'établissement dans son champ de compétence. A ce titre, il participe à la circulation de l'information entre les différents professionnels. Missions : - Organise le processus de recrutement des psychologues : o Actualise la cartographie des psychologues conformément aux besoins identifiés o Actualise les fiches de poste des psychologues via une démarche collaborative et participative avec l'ensemble des acteurs concernés o Fait le lien avec le secrétariat de la Direction des Ressources Humaines pour la publication des postes en interne et en externe o Réceptionne les CV, contacte[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre. - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes. - Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promouvoir les démarches en ligne. L'activité s'effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité. Ces mots n'ont aucun secret pour vous, vous êtes motivé/e à l'idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? Si la réponse est OUI, vous avez tout d'un futur Conseiller[...]

Agent administratif / Agente administrative

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Chargé / Chargée d'accueil

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Assistant administratif / Assistante administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

Chargé / Chargée de relation client

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Reprographe

Téléconseiller / Téléconseillère

Technicien expert / Technicienne experte après-vente auto

Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant social / Assistante sociale

Chargé / Chargée de relation client

Agent administratif / Agente administrative

Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Assistant / Assistante de service social

Téléconseiller / Téléconseillère

Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé

Métreur / Métreuse en réhabilitation de l'habitat

Chargé / Chargée de relation client

Assistant administratif / Assistante administrative

Acheteur(euse) approvisionneur(euse) de l'industrie

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Technicien / Technicienne de gestion administrative

Chargé / Chargée de comptes bancaires professionnels

Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Téléconseiller / Téléconseillère

Ressources supplémentaires